Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 13 november 2026

Bij Boetiek Kijan gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen als je bij ons bestelt, de winkel bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Boetiek Kijan
Grotestraat 2, 7591 DL Denekamp
E-mail: info@boetiek-kijan.nl
Telefoon/WhatsApp: 06 81 12 06 56
KvK-nummer: 74188127

Boetiek Kijan is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens verzamelen we?

• Als je bestelt: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde artikelen en betaalgegevens (zoals de gekozen betaalmethode en of de betaling is gelukt).
• Als je een account aanmaakt: je inloggegevens en je eerdere bestellingen.
• Als je contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp, telefoon of het contactformulier: je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht.
• Als je onze website bezoekt: technische gegevens zoals IP-adres, browser en apparaat, en via cookies informatie over hoe je de website gebruikt (zie "Cookies").
• Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief: je e-mailadres en naam.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, te verzenden en eventuele retouren of ruilingen af te handelen (uitvoering van de koopovereenkomst).
• Om je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het kiezen van de juiste maat of pasvorm.
• Om je te informeren over je bestelling en de verzending (bijvoorbeeld een track & trace-bericht).
• Om onze administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Om je onze nieuwsbrief te sturen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan altijd via de link onderaan elke nieuwsbrief.
• Om onze website te verbeteren en relevante advertenties te tonen, alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor hebt gegeven.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren:

• Lightspeed (Ecwid): het platform waarop onze webshop draait.
• Mollie en PayPal: voor het veilig afhandelen van betalingen.
• Sendcloud en DPD: voor het verzenden van je pakket en het sturen van track & trace-berichten.
• WhatsApp (Meta): als je ons via WhatsApp een bericht stuurt.
• Google en Meta (Facebook/Instagram): voor statistieken en advertenties, alleen als je cookies hebt geaccepteerd.
• Google Klantenreviews: na je bestelling kun je op de bevestigingspagina kiezen of je meedoet aan Google Klantenreviews. Doe je mee, dan delen we je e-mailadres, ordernummer, land van levering en de verwachte leverdatum met Google. Google stuurt je dan na de levering een korte vragenlijst om je ervaring met ons te beoordelen. Meedoen is vrijwillig. Op het verwerken van deze gegevens door Google is het privacybeleid van Google van toepassing (policies.google.com/privacy).

Met deze partijen hebben we, waar nodig, afspraken gemaakt over het zorgvuldig omgaan met je gegevens. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Zij doen dat dan op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden. Voor analytische en marketingcookies (zoals van Google en Meta) vragen we eerst je toestemming via de cookiemelding. Je kunt je keuze altijd aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• Klantaccount: zolang je account actief is, of tot je ons vraagt het te verwijderen.
• Berichten en vragen: zolang nodig om je verder te helpen, daarna maximaal 2 jaar.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegd gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen en je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een e-mail naar info@boetiek-kijan.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gaan gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op onze website.